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L’enseigne Neoness propose des formules avec ou sans engagement. Vous souhaitez quitter cette salle de sport ? Pour résilier votre abonnement à Neoness, vous devez rédiger une lettre de résiliation. Envoyez-la en courrier recommandé avec accusé de réception pour garantir la prise en compte de votre demande.
Voici l’adresse à utiliser pour envoyer votre lettre de résiliation Neoness : Neoness, Service relations clients, BP 75, 93103 Montreuil Cedex
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet: Demande de résiliation de mon abonnement Neoness
Madame, Monsieur,
Je vous écris pour vous informer de mon intention de résilier mon abonnement [Préciser le type d’abonnement] portant la référence [Préciser le numéro du contrat]. Il a été souscrit le [Date de souscription du contrat] auprès de votre établissement et inclut les options [Préciser les options souscrites].
Je demande l’arrêt de mon abonnement et des options souscrites dès la fin de ma période d’engagement. Celle-ci arrive à terme le [Date de fin d’engagement]. Conformément à vos Conditions générales de vente, je vous informe de ma décision au plus tard un mois avant la date de fin d’engagement. Je vous prie de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour mettre fin à ce contrat.
Ou, si résiliation avant la fin de la période d’engagement :
Ma demande est motivée par un cas de force majeur, comme le prévoient vos Conditions générales de vente : [Préciser le motif de résiliation]. Vous trouverez ci-joint un justificatif. Merci de résilier mon abonnement au plus tôt et de me rembourser un éventuel trop-perçu.
Je vous demande de me confirmer, à la réception de ce courrier, la prise en compte de ma demande de résiliation. Merci de bien vouloir me préciser la date de résiliation effective et d’interrompre les prélèvements automatiques effectués sur mon compte bancaire, comme le prévoit le Code civil.
[Nom de l’expéditeur, Prénom]