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OBJET : MISE EN DEMEURE POUR NON FONCTIONNEMENT DU SERVICE
Madame, Monsieur,
J’ai souscrit avec vous un abonnement internet le [DATE de signature du contrat].
Cependant, depuis cette date, le système dysfonctionne sans cesse : [décrire les dysfonctionnements].
Je paie donc depuis la date de souscription pour des services que je n’ai pas, ou qui fonctionnent mal.
Je vous remercie, pour ces raisons, et au besoin vous mets en demeure, dans le délai de quinze jours à réception de la présente, de procéder aux interventions qui s’imposent et seront nécessaires au bon fonctionnement de mon offre.
A défaut, je serai contraint[e] de sursoir à mes obligations contractuelles, à savoir le règlement du prix.
Je tenais à vous en informer et vous souhaite parfaite réception de la présente.